[恭喜]快马加一鞭

好朋友：
　　我接下来可能会管多些HR等相关工作，能不能请教一下如何来开始这些工作，或者可以看哪方面的书？

余　波：
　　我想，多了解一点人性方面的东西会有帮助，先推荐你一本书《影响力》。

好朋友：
　　对，就是人性，我们公司一位副总，公司高层对他的评价就是对人性至深的理解。其它方面，我应该关注哪些？或者需要如何快速上手？

余　波：
　　人力资源部一般都会被定义成服务部门，我想，整个公司的运营对人力资源也会提出要求的，你们公司的规模也越来越大了，任重道远。技术层面的事情，我想人力资源经理应该可以把握，你呢，更多应该是方向性的，将人力资源部的服务级别（和公司发展相匹配）提高。具体一点，先要关注的是当前公司人力资源流程，寻找优化空间，进而在企业文化层面做一些工作。至于如何上手，先带着耳朵接手，多和你的兵进行非正式访谈，简单说，逐个请吃饭，主要用耳朵。。

好朋友：
　　你认为平衡计分卡如何？

余　波：
　　我认为，是一个不错的工具，但能不能发挥作用，难说。重点不在工具本身，在于工具使用者对当前情境的理解，和使用工具的功力。不管是KPI，还是平衡计分卡，不太重要，关键是“问题”是什么？不要为了应用工具而应用工具的说。一般新领导接手新部门的时候，有一种非常急切求变的心情，要克制，克制是为了未来变得适当 。

好朋友：
　　其实，我现在面临着从技术转成管理，可我不太适应

余　波：
　　嗯，对，会有一种失落感 。觉得自己与技术了远一点，心里发空。

好朋友：
　　是的 ，就是这种感觉

余　波：
　　其实管理也是一种技术，不同的领域而已。但，好消息是，不管你以前是纯技术的管理，还是未来的综合管理，你已经在先前的管理中，积累了一定的领导力，领导力才是所有管理者最终追索和修炼的东西。领导力广泛的讲是一种影响力，这就是我刚才推荐你那本《影响力》的原因。你是个非常优秀的人，我能够感觉得出来。所以，你一定能够成功转型的。现在的阵痛是很正常的事情。这是一次非常珍贵的职业体验，恭喜你赢得了这样的机会。其实退一步说，即使你这次转型不尽如人意，最坏的情况就是你再退回技术，最坏的情况才是这个，还用担心什么呢？

好朋友：
　　多谢点拨。有空一定多指教。

余　波：
　　多交流，同时等你的好消息。


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