[IT领导力011]IT总监(002)-时间分配
作者:余波 日期:2007-09-07

一个成功的IT总监将他们的大部分时间花在制定计划和沟通上,而用很少的时间去“做”。许多IT总监退却到他们认为最轻松的任务,通常是项目战术性的执行和改进,具有执行的能力当然是一种实力,并且也是IT总监综合技能的一部分,但它通常是遭受打击后,总监的避难所。IT总监应该在与业务经理沟通、IT总监定位及人员管理上分配大部分时间,把部门其它日常琐事委派给有能力的团队完成。
根据公司和IT组织的规模的不同,IT总监的时间分配比例有所不同,但主要集中在以下五类:
一、行政管理和财务
财务和行政管理的事情看起来似乎很重要,但它们很少是重大成功的催化剂。如果做不好,它们可能导致一些负面效果;可是,成功的总监知道如何优化和减少在这些事情上的时间(小于10%?),但仍然能够做得很好。
二、“做”技术工作或管理项目
花在技术或项目管理上的时间很大程度上依赖于公司的规模。小公司,由于预算的限制,IT总监可能不得不亲自处理这些工作,在这种情况下,IT总监用在“做”的时间最多也不应该超过40%,否则他们将不再是总监,而是一个受赞扬的经理,大部分IT战略性的功能将可能失败或者落到其他人肩上,更重要的是他将由于这种差的表现而遭受指责。一个中型的IT组织(员工超过15人),IT总监用在“做”的时间问题应该是0或最多不超过10%,为什么?因为IT总监必须与技术发展保持同步,并和其他领导人员水平相当。由于技术优势,他们将获得被领导人员的尊重,花在“做”上的时间并不是最优的,但它有助于IT总监熟悉其部门所做的工作。
三、与高管培养关系
IT总监参与到业务中,必须与高级管理导培养关系,这是很重要的。如果IT总监没有与业务部门领导建立关系,那么他就不可能是好领导。在这些流程中,IT总监可以不断的学习一些业务,而且还能学到一些销售理念,以提高业务部门的收入或者降低其成本。通过做这些,IT总监成为公司高级领导团队中有价值的一员。这些时间也可以用来判断业务部门的排列次序,以保证IT的优先次序和实施质量,大部分情况下,这些活动可能用掉IT总监30%-50%的时间。
四、和其他部门交流,介绍和推销IT部门
对于IT部门来说,要记得整个组织对其尊重,与公司交流、向其介绍和推销IT组织是相当关键的。通过指导其它IT人员推销IT部门,IT总监也会受益匪浅。提供全面交流和建立关系这种文化,将有助于IT总监实现目标。一般来说,这个事情要花费10%-20%的时间才能够很好的完成。
五、领导和培养高级IT人员
领导并培养高级IT人员是一项高增值的活动,IT总监将从他领导的人员中获利颇多。通过提高高级人员的水平,IT部门的绩效将更大的提高。IT总监为员工设定目标,提供愿景、建立管理架构以及帮助员工解决问题。最后,IT总监要使其员工承担责任,或者通过培训让他们做的更好,或者表现很差时劝退。根据组织规模的大小,这项工作要用掉20%-30%的时间。
显然,这些比例因公司规模和个人能力差异而有所不同,IT总监应该对五类中的每一类进行考虑,决定什么样的时间分配。花在公司外部的时间(业内同行、客户和供应商建立关系)也很重要,但不应该沉迷于此。
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