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前段时间写过几篇博客,主要就一线技术人员的绩效考核作了一些探讨,本篇主要讲一讲管理角色的考核。要界定一下管理人员的范畴:从部门经理开始往上,总监,VP,CXO,都是全职的管理人员,项目经理算半个管理人员。

再简要的说一下我对不同层级的管理责任的理解:项目经理重点是带兵打仗,攻山头;部门经理的重点是招兵买马,选用育留,重点关注人,同时关注重点项目;总监,关注方向,关注机制,关注过程,关注核心人员,还有一部分精力在重点项目上;再往上,咱没做过,没什么发言权,按下不表。

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Tags: 考核 KPI 大鱼 小鱼 快鱼 慢鱼 规模效应

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[人才识别]素描千里马



对于用怎么样的方式去识别人才,一直是我非常感兴趣的东西,所以对各种可能有用的方法论都有一种喜闻乐见的情绪。

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Tags: DDI 盖洛普16PF DISC 资治通鉴

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[研发管理]构建技术人员晋升通道



最近和HR一起,在构建专业线的成长通道。
目的很明确,就是给那些不想走管理线的人一个出路,整体框架是5级12档,五级是:工程师、高级工程师、架构师、高级架构师、资深架构师,然后每一级,又分2-3档,每一成长节点都会配套相应的福利待遇。而构建成长通道的关键任务,就是要明确每一职级(对应12档)的要求。

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Tags: 程序员 晋升 职级 通道 非管理

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【领导力】感官世界的价值认知



有一家著名的公司叫IBM,这家公司曾经有一位著名的CEO叫郭士纳,他在IBM陷入绝境的时候,力挽狂澜,用了十年时间改造了IBM,让IBM起死回生,这个故事被写在一本叫《谁说大象不能跳舞》的书里。

在让大象学会跳舞的过程中, IBM干了很多事情,其中的一件就是花了800万美刀开发了一门领导力课程《关键时刻》,并且将它定为所有员工的必修课,这个课程探讨的主题就是:如何影响客户的价值认知。

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Tags: 客户 认知

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【主题点评】一边扯淡,一边QCon



1,上一篇博客是搂着QCon扯淡来着,本篇讲一讲对于主题内容的感受。

2,据泰稳同学说,QCon的主题设置有一个基本思路,上午国外讲师讲未来方向,下午国内讲师讲一线案例。他们是这样想的,也是这样做的。我外语不咋样,所以我像去年一样,被同声传译折腾的不轻,听口音这次请的两位依然是上一届的那两位,莫非是御用同传?

3,总体来讲,不管怎么样的内容,一定是众口难调的,所以基本上每个主题结束之后都会有人骂。但实际上,对于一个有水准的主题分享,开骂的人会被更多识货的人骂下去。而滥竽充数的主题,开骂会让引发更多人骂出来,不知道主办方有没有对微博上的转发作个分析,应该可以看出点门道。结合同事们的反馈来看,QCon所有主题中有水准的和滥竽充数的比例,基本上是一半一半吧。
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Tags: QCon 敏捷 过程改进 广联达

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[流水帐]一边QCon,一边扯淡



  月初,去北京参加了QCon。我(@ppcode/@余小波)是带着两个主要的目的去参会的,一个是嗅嗅技术发展的方向,好结合我们的现状迂回前行;另外一个目的是和老朋友们聚聚,再顺便结识更多的同行,好向他们取经。现在来看,这两个目的都达到了——已经基本清楚在过程改进方面,我们的方向是什么,在架构重构方面我们的方向是什么,同时还认识了很多同行(预计不足,名片提前用完了),还与其中一些人有深入的交流。

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Tags: QCon 北京 霍泰稳 InfoQ 冯大辉 丁香园 车东 搜狗 曹政 4399 范凯 JAVAEye 俞强华 盛大 盛付通 王宏 大众点评 潘晓良 百姓网 李宇 淘宝

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[MOT]丈母娘,关心房产经济的战斗机



  前段时间转训了MOT的课程,这个课程是讲如何与客户打交道的,长得特别像专供销售的课程。其实这是一个误解,客户也是普通人,它是在讲与普通人打交道的技巧,可以举一反三的用。理论上我们也可以将任何人当然成自己的客户,然后有技巧的和他们打交道,从而提升自己的人际影响力,俗话叫攒人品。
  课程结束之后,在团队里发现一个现象——在一对一打交道的时候,许多人不自觉的拿MOT去要求别人,换句话说就是希望别人统统把自己当然成客户,客户是传说中的上帝,一下子多出这些个上帝,吃不消。这上帝还真不是谁都能当的,当我们特别想当上帝,又不是十分确定能不能当然得了上帝的时候,我们不妨先想一想——对于双方可以共同促成的某个结果,谁的作用更突出,谁的意愿更强烈。作用突出的人,往往是上帝,意愿强烈的人往往不是上帝。

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Tags: MOT 关键时刻 客户 上帝 丈母娘

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[量化]血淋淋的故障影响



  做互联网的,很怕网站故障,尤其我们又是做电子商务的,对故障更是谈之色变。道理很简单,每一次故障都会对业绩产生直接的影响,分分秒秒都是钱哪。很多企业都有一个无故障运行率的指标,来观察系统的表现,这个指标是从时间的角度来反应系统的持续服务能力。而实际上,作为电子商务企业,我们还建立了另外一个观察指标“故障影响金额”,用血淋的数字告诉你,这次故障对财务指标的影响。

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Tags: 故障 网站 影响 财务指标

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[职场感悟]不是炮灰,就是名将



  又是一年春来到,新项目如雨后春笋,前赴后继的冒将出来,建功立业的美好时代到来了。沙场秋点兵,调兵遣将之时,发生了一个小插曲,让我思维万千。

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Tags: 职场 英雄 项目 管理

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