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[体验]优雅生活,很需要2.0



1、公司大楼的电梯有一个很大的缺陷,就是没有显示电梯所在楼层,所以在楼下等电梯的时候非常的茫然,只有电梯到了的时候,才有一个黄灯闪烁越来。而我们在设计网页功能的时候,也经常犯这样的错误,不提前告知用户自己所处的状态,比如操作出错没提示,比如注册过程没有导航,功能使用没有引导或说明,只是从技术的角度在思考,而没有实际站在用户的角度思考,站在用户的角度对功能进行体验,给用户的感只有一个:迷茫,迷失的压力,然后可能放弃。
2、招商银行今天给我寄过来一张表格,除了恭喜我的透支额度又涨了几千块之外,还在背面印了一张信用卡副卡的申请表,这张申请表首先就用图表表现出了申请副卡所需要经过的几个步骤,然后还寄过来了免费的信封,在信封的封口处提醒了需要寄过去的材料,多么人性化的设计,这才是真正的站在用户的角度,它假设用户是很容易犯错的,所以他尽可能在所有可能的环节对用户进行引导和提醒。
3、星期六从朋友家回来,乘地铁,三号线上海体育馆,看见一个老伯在自动售票机前满头大汗,老伯大概看我不像坏人,就过来找我求助,说他也不知道怎么从那机器当中买票,投了几个硬币进去,票也没有出来,我帮老伯看了一下,是硬币被弹出了,我就帮他把硬币重新拿出来帮他选择票价然后出票给他了,老伯非常感激说我是个“好同志”,然后还埋怨了一句“也不知道怎么搞的,这里也没有一个卖票的”,我想这应该是对用户体验的一个抱怨吧,自动售票机是不是还不够友好呢?早听人家比较过二号线与一号线的差距,现在偶尔坐三号线四号线,每次我都没有办法很快的判断出来方向和换乘站,才发现二号线还不算是最差劲的,想必最多也就1.2吧。

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[偶然]K歌



  今天十一点多,公司突然停电,以为跳闸,后来出去一看是整个楼都停了,再一看通知说是线路检修,进行限电,时间到下午六点多,这就意味着整个下午就没有办法工作了,尤其是IT部门,没电脑啥也做不了了,后来就开始想下午的时间作如何安排,经讨论一致决定去K歌,刚好前两天一直想组织的公司活动一直没有结论,有的说要去烧烤,有的人要去吃饭,还有人想去泡澡,但始终没有定下来,大概是众口难调吧,于是刚好借停电的机会就用最简单的K歌的方式把这个活动给搞了。迅速的申请到钱,然后迅速的把队伍拉到大歌星,然后迅速的进入状态。
  张雨云的歌唱得很好,很柔的那种;徐琼是个很会扮可爱的小孩,而且很淘气,到处找人划拳,可是基本上都是惨败;麦霸是武文飞,被全场女士鄙视无数;汪丹可谓女中豪杰,居然敢用啤酒单挑IT部全部;陈敏依然是做她的“客服”,拿着相机到处冒泡;老刘基本上就成了专业采购了,一会要酒一会要吃的;朱庆是个乖小孩,基本上就是猫在一边,自娱自乐……
  总体上来讲,大家玩得挺尽兴的,互相都认识了,因为公司迅速的扩张,很多人还都叫不上名字,也幸亏因为这次停电了,为大家创造了这样一个交流的平台。

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[学习]沙龙的一点总结



  参加了一次沙龙,收获总结如下:

1、最好的学习途径是教别人。

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[走神]可以向你借米吗




  今天盘算了一个月的生活成本,严重超支,决定加强家庭理财,做好成本控制。
  然后又突然想到一个问题:如果某天落泊到揭不开锅了,该向谁借米下锅,QQ上那几百人中有几个可以,MSN上的那百十号人又有谁可以,还有现实生活当中见面就和你称兄道弟的那些谁可以?
  决定明天的MSN签名就叫:“可以向你借米吗?”

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领导者思维工具分享提纲



  为沙龙准备的一个讲座的提纲

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DIY腐败行动

  
  
  今天接近凌晨一点的时候送走了几位同事,腐败行动宣告成功,心情很愉快,但头很大,已经很久没有喝过这么多酒了,七个人喝了一瓶白酒,二十瓶啤酒,还有一瓶黄酒,要说多吧也不算多,只是已经很久不喝了,加上肚皮越来越大,已经喝不太动酒了,所以一开始我只准备了一箱啤酒,后来喝的过程当中发现大家的能量还可以,三下两下就快喝完了,就到楼下又搬了一箱,在他们身上我仿佛看到了几年前的自己的影子。
  下午两点多的时候我就出去把菜采购好了,然后大约三点老刘带着几位“大厨”先到了,万宇华的啤酒鸭做得非常棒,绝对不比饭店里的差,曾明的红烧排骨也很地道,王柯的豆腐鲫鱼是酒过三旬才出炉的菜,我好像没怎么动筷子就被瓜分了,跟打仗似的。平时做项目的时候我经常告诉他们“我们是在打仗”,没想到今天他们灵活运用到饭桌上了。除了几道大菜,剩下的家常菜全部是老刘来操作的,老刘烧家常菜是有一手的,不出一袋烟的功夫,六七个家常菜就已经摆上桌面了。
  这顿饭前后差不多吃了六个小时,喝倒了一位,喝吐的大概两三位吧,其他的人应该刚刚好,酒喝到火候的时候,彼此谈谈心,非常舒服,聊了很多,有工作上的,也有生活上的,有曾经的往事,也有未来的畅想,男人与男人沟通,更多的是一种厚重的东西在里面,也许是“责任”,也许是“使命”,又或许是一种天生的“刚性”,当男人与男人之间在某个层面达成一种共识的时候,意味着有更多的机会去做成一件事情。

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坐井观天




  晚上去打球去了,去的同济大学,和MM一起去的,为了一起运动还专门给MM采购了一套装备。那边是一个民间俱乐部包的场,八块场地,还有一片场地专门用于辅导,原以为自己打得还可以,结果专家一看,真是问题太多,初级的不能再初级了,决定以后只要去那边就去那边接受辅导,嘿嘿,总不能老打没进步。
  任何时候对自己的认识都离不开环境,把自己放在不同的环境当中,会呈现出不同状态的自己,我想积极的方式一定是将自己放在一个有挑战的环境当中,在这样的境地当中,我们可能洋相百出,可能无所适从,甚至不有可能被羞辱,然而也就是这样环境才是最锻炼人的环境,“天将降大任于斯人矣,必先苦其心智,劳其筋骨”,不是得到,就是学到,否则自己永远是井中的那只赖蛤蟆。

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筹备请客

  
  家搬好了,就在密谋请客吃饭的事情,首先要宴请的肯定是部门里替我做事的那帮小伙子们,昨天已经约了他们的时间了,就在这个周六,已经让他们点菜了,更有意思的是有几个还会做菜,实在是很强大,王柯要做豆腐鲫鱼,万宇华要做啤酒鸭,曾明红烧排骨,然后其它的家常菜就交给老刘了。
  说干就干,晚上吃完饭直接杀超市去了,盘子、碗、碟子、调羹、筷子、杯子,整个一系列东西都采购了,还弄了一瓶白酒,本来还搬了一箱啤酒的,太重了,下次用车子去拿吧。
  我满喜欢和大家一起吃饭的,一起吃饭创建了一个非常特别的氛围,在这个氛围下,沟通会变得非常容易,而沟通是任何事情的必经途径,一切都从有效的沟通开始。
  能够把大家请到一起用餐,相当于拥有了一次相互“驯服”的机会,而“相互驯服”又是影响力的起点,所以何乐而不为呢?

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“权威”的影响

  

  权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的人也会为了服从权威而做出一些丧失理智的事情。在很多情况下,当一个公认的权威开口之后,本来很有意义的一切便突然变得无关紧要起来。这个时候,我们不会考虑整个的情形,而只关注其中的某一方面并对它做出反应。
——以上便是《影响力》之“权威”的大概意思

  

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