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能力解读之客户至上

作者:余波  日期:2011-05-22



不管一家企业的使命是什么，它活着的原因只有一个，就是它在持续的为客户创造价值。你说不对，它存在原因是它还有钱花。你说的也没错，只是这钱实际上是企业为客户创造价值的一部分。如果企业不能够持续的为客户创造价值，有钱花只是暂时的。所以，客户至上。

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