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烦推销,不烦推荐



1,开门做生意,生意好不好得有数的。除了要知道今天的营业额多少外,还应该关心:有多少客户知道有这么个店,有多少客户来过,来过的又有多少产生过消费,平均产生了多少消费。甚至还有,来消费的有多少是回头客,有多少是新客。

2,如果是电子商务,这会对应若干个指标:新用户增长率,即单位时间内的用户增长;订单转换率,即来过的有多少产生了消费;而人均消费了多少钱,是客单价;还有交易成功率——下订单的未必能够成交,各种原因不成交,比如不知道怎么付钱,比如要求退货。这些指标,就像血压脉搏一样,反应业务的健康状况。

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