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能力解读之客户至上



不管一家企业的使命是什么,它活着的原因只有一个,就是它在持续的为客户创造价值。你说不对,它存在原因是它还有钱花。你说的也没错,只是这钱实际上是企业为客户创造价值的一部分。如果企业不能够持续的为客户创造价值,有钱花只是暂时的。所以,客户至上。

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[能力发展]重新认识360度考核



  DDI公司为我们准备了一天的课程,主题相关领导力发展,听下来还是满有收获的,一是对能力发展的整个过程有了一个全面的了解,同时学会了在技术层面解读360度的评估报告。

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Tags: DDI 能力模型 360 考核

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[能力模型]给人才一个标准



  参与了DDI的一个能力模型的调研,针对管理层的,过程非常有趣。
  DDI对能力有自己的看法,他们认为一个人能否做好事情,除了知识和经验之外,还有一个东西非常关键:行为能力。比如,一个人有驾照,知识是有的,在学车的时候也有驾驶的经验,但有很多拿着驾照的人是不敢上路的,上了路也会出事的,这些人缺少的东西就是“行为能力”。
  一般情况下,对于知识和经验,几乎所有的公司都有自己的办法去考察,但对于“行为能力”的甄选,会比较缺,而这是DDI比较擅长的地方,他们有一套办法来建立“能力模型”,通过这样的能力模型可以做很多事情,比如招聘,比如绩效考核等等。

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Tags: DDI 能力模型 360 考核 招聘

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